訪問サポート

VISIT SUPPORT

訪問サポートについて

SkyLinkでは、ご契約後も訪問によるサポートを行い、
ライフラインに関するお困りごとに丁寧に対応しています。

インターネット回線の工事後の設定や不具合対応をはじめ、
通信費・光熱費など毎月の固定費についても、
お客様の状況に合わせた見直しのご提案を行っています。

対面でのサポートだからこそ、小さな不安や疑問にもその場でお応えし、
長く安心して暮らしていただける環境づくりを、お手伝いしています。

訪問サポートの流れ

お問い合わせ・ご相談

お引っ越しやご入居後のライフラインに関する
お困りごとについて、お気軽にご相談ください。
インターネット回線・電気・ガス・通信費など、
内容を簡単にお伺いします。

スタッフがご自宅へ訪問し、
インターネット環境や契約状況、
現在の固定費などを丁寧に確認します。
対面だからこそ、細かな不安や疑問も
その場でご相談いただけます。

確認内容をもとに、
お客様のライフスタイルに合った
ライフラインのご提案を行います。
無理な営業は行わず、必要なものだけをご案内します。

インターネット回線の開通工事や
機器の設定が必要な場合も、
手配から立ち会いまでサポートします。
初期設定や接続確認まで対応可能です。

ご契約後も、通信トラブルや
固定費の見直しなどについて
継続的なサポートを行っています。
長く安心して暮らしていただける
ライフラインパートナーを目指します。