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プライバシーポリシー

SkyLink株式会社(以下「当社」といいます。)は、
インターネット回線・電気・ガス等のライフラインサービスの提供にあたり、
お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切な管理・保護に努めます。

1.個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって、以下の個人情報を取得することがあります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス

  • お問い合わせ内容・ご相談内容

  • サービス提供に必要な契約情報

  • その他、サービス提供に付随して取得する情報

 

2.個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

  • ライフラインサービス(インターネット回線、電気、ガス等)のご案内・手配

  • 訪問サポート、アフターメンテナンスの実施

  • 固定費見直し等のご提案

  • お問い合わせ・ご相談への対応

  • 資料送付、各種ご連絡

  • サービス品質向上および業務改善のための分析

  • 法令に基づく対応

3.個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。

  • ご本人の同意がある場合

  • サービス提供に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合

  • 法令に基づき開示が求められた場合

※業務委託先については、適切な管理・監督を行います。

4.個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏えい・滅失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、
適切な安全管理措置を講じ、個人情報を厳重に管理いたします。

5.個人情報の開示・訂正・削除について

ご本人から自己の個人情報について、
開示・訂正・利用停止・削除等の請求があった場合には、
本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。

6.Cookie(クッキー)等の利用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上や利用状況の分析のため、
Cookie等を使用する場合があります。
Cookieによって取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。

 

7.法令等の遵守および見直し

当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、
本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。

 

8.お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、
下記窓口までご連絡ください。

SkyLink株式会社
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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