プライバシーポリシー
SkyLink株式会社(以下「当社」といいます。)は、
インターネット回線・電気・ガス等のライフラインサービスの提供にあたり、
お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切な管理・保護に努めます。
1.個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって、以下の個人情報を取得することがあります。
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氏名、住所、電話番号、メールアドレス
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お問い合わせ内容・ご相談内容
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サービス提供に必要な契約情報
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その他、サービス提供に付随して取得する情報
2.個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
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ライフラインサービス(インターネット回線、電気、ガス等)のご案内・手配
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訪問サポート、アフターメンテナンスの実施
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固定費見直し等のご提案
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お問い合わせ・ご相談への対応
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資料送付、各種ご連絡
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サービス品質向上および業務改善のための分析
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法令に基づく対応
3.個人情報の第三者提供について
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
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ご本人の同意がある場合
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サービス提供に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
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法令に基づき開示が求められた場合
※業務委託先については、適切な管理・監督を行います。
4.個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏えい・滅失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、
適切な安全管理措置を講じ、個人情報を厳重に管理いたします。
5.個人情報の開示・訂正・削除について
ご本人から自己の個人情報について、
開示・訂正・利用停止・削除等の請求があった場合には、
本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。
6.Cookie(クッキー)等の利用について
当社ウェブサイトでは、サービス向上や利用状況の分析のため、
Cookie等を使用する場合があります。
Cookieによって取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。
7.法令等の遵守および見直し
当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、
本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
8.お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、
下記窓口までご連絡ください。
SkyLink株式会社
お問い合わせフォームよりご連絡ください。